Unified Commerce Software, die Kundenvalue maximiert
Verbinden Sie Daten, Marketing und Loyalty in einer Plattform und steigern Sie nachweislich Retention und Customer Lifetime Value.
Die Plattform
Alles, was du brauchst, um
Kundenloyalität aufzubauen
tritonX kombiniert ein leistungsstarkes CDP, Big Data Marketing und eine moderne Loyalty-Plattform in einer Lösung. Speziell für Omnichannel-Einzelhändler, powered by AI.
CDP & Kundendaten
Alle Kundendaten aus Online- und Offline-Kanälen in einem einheitlichen Profil. Echtzeit, immer aktuell.
Marketing-Automatisierung
Automatisierte Kampagnen basierend auf Kundenverhalten, Käufen, RFM-Segmentierung und KI-gesteuerten CLV-Prognosen.
Loyalty 3.0
Mehr als Sparen: Loyalitätsstatus-Stufen, ereignisbasierte Belohnungen, Gutscheine und digitale Karte in Apple & Google Wallet.
Integrationen
Verbinden Sie tritonX mit Ihren bestehenden Systemen. Die meisten Setups sind innerhalb weniger Wochen live.
So funktioniert es
Von isolierten Daten
zu einem Kunden
Jeder Einkauf im Geschäft und jedes Event im Webshop. tritonX fasst alles in einem Echtzeit-Kundenprofil zusammen.
Schritt 01 · Unify
Ein Profil für jeden Kunden.
Immer. Jede Interaktion, unabhängig vom Kanal, wird automatisch dem richtigen Kundenprofil zugeordnet. Keine doppelten Datensätze. Keine nächtlichen Batches. Einfach immer aktuell.
Automatische Verknüpfung mit POS, Webshop und App
Ein einheitliches Profil pro Kunde, auch auf mehreren Geräten
Echtzeit-Updates, keine Batch-Importe
GDPR-konforme Datenspeicherung und -verarbeitung
Schritt 02 · Reward
Belohne Verhalten, nicht nur Käufe.
Die Kunden von heute erwarten mehr als eine Stempelkarte. Baue Loyalität auf, die wirklich zählt: persönliche Belohnungen, Status-Stufen und Vorteile, die zu ihrem Verhalten passen.
Punkte auf Käufe und Verhalten (vollständiges Profil, Geburtstag, spezielle Aktionen)
Loyalty-Status-Stufen: Bestimme selbst deine Anzahl der Stufen basierend auf Umsatz oder Punkte
Digitale Kundenkarte in Apple & Google Wallet
Omnichannel: Punkte online und offline verdienen und einlösen
Schritt 03 · Activate
Sende die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt.
Mit allen Kundendaten und Loyalty-Daten in einer Plattform aktivierst du automatisch die relevanteste Kampagne für jedes Individuum. Keine Massennachrichten, sondern persönliche Trigger, die konvertieren.
Automatisierte Flows basierend auf Verhalten und RFM-Score
Personalisierte E-Mail- und Direktmail-Kampagnen an einem Ort
Zurückgewinnung, Geburtstag, Reaktivierung und Upsell-Kampagnen
Echtzeit-Reporting pro Kampagne
AI-Assistent
Treffen Sie triX
triX ist Ihr persönlicher KI-Assistent innerhalb der tritonX-Plattform. Tag und Nacht verfügbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, das Maximum aus der Software herauszuholen.
Branchen
Entwickelt für
Omnichannel-Retail
Egal ob Sie eine Modekette mit 80 Filialen oder ein Sportfachgeschäft mit starkem Online-Shop sind – tritonX passt sich Ihrer Branche an.
Saisonales Kundenverhalten, starke Markenidentität und Loyalität, die zum Markenerlebnis passt. tritonX hilft Mode-Einzelhändlern, Kunden zwischen Kollektionen zu halten und Online und Offline zu verbinden.
Eine breite Zielgruppe mit stark saisonalem Verhalten und hohem Spitzendruck um Saisonübergänge. tritonX bietet Segmentierung nach Sportprofil, ereignisbasierte Belohnungen und Formelkonfiguration für Ketten.
Ein breites Produktsortiment, starke Markenidentität und Kunden, die Loyalität um einen Lebensstil herum aufbauen. tritonX übersetzt dieses Markenerlebnis in persönliche Kundenbeziehungen mit niedriger Kauffrequenz.
Hervorgehobener Fall
Skins: Belohnung für Verhalten, nicht für Rabatte
Skins ist ein Premium-Beauty- und Wellness-Einzelhändler mit einer starken Markenidentität und einer treuen Kundenbasis. Sie wählten tritonX, weil sie Loyalität aufbauen wollten, ohne bei Rabatten zu konkurrieren.
Skins Inclusive-Mitglieder
Anmeldungen in den ersten 2 Monaten
Loyalitätsstufen
Insights
Lernen Sie von den Besten
im Einzelhandel.
Artikel, Playbooks und Forschung zu Kundendaten, Loyalität und Omnichannel-Wachstum.
Loyalitätstrends 2026
Im Jahr 2026 definiert sich Kundenloyalität neu: Personalisierte Erlebnisse und exklusiver Zugang ersetzen Rabatte. Trends wie Gamification, transparente Bedingungen, kanalübergreifende Konsistenz und intelligentes Daten-Management prägen erfolgreiche P...
Vom Einmalkäufer zum loyalen Kunden: So werden One-Time-Buyer zu langfristigen Markenfans
Händler investieren viel in Neukunden, doch viele kaufen nur einmal. Loyale Kunden generieren langfristig mehr Wert. Mit gezieltem Onboarding, personalisierten Post-Purchase-Mails, Loyalty-Programmen und exzellentem Service werden Einmalkäufer zu treuen...
Inspiration: Clevere Black-Friday-Aktionen, die wirklich funktionieren
Black Friday bietet Chancen für zusätzlichen Umsatz und Kundenneugewinnung. Mit tritonX steuerst du Aktionen zentral und nutzt Kundendaten für differenzierte Angebote. Fünf Strategien: VIP-Frühzugang, doppelte Bonuspunkte, Gratisgeschenke, tägliche Cou...
Bereit, Ihre Kundenbeziehungen zu transformieren?
Fordern Sie eine persönliche Demo an. Wir zeigen, was tritonX für Ihre spezifische Situation tun kann.