Keine zusätzliche App erforderlich, kein Anmeldeaufwand. Die Kundenkarte des Kunden erscheint automatisch auf seinem Apple- oder Android-Telefon.
So funktioniert es
Der Kunde erhält eine E-Mail, um seine Kundenkarte zu Apple oder Google Wallet hinzuzufügen.
Der Kunde fügt seine Kundenkarte zu Apple oder Google Wallet hinzu.
Der Loyalty-Status und die Prämienpunkte werden automatisch auf der digitalen Kundenkarte aktualisiert. Geänderte Daten werden täglich mit der Apple- oder Google Wallet-Karte synchronisiert.
Warum ist das relevant?
Wallet-Karten befinden sich standardmäßig auf jedem iPhone und Android-Gerät. Der Kunde muss nichts installieren, hat seine Karte immer bei sich und sieht sie durch Push-Nachrichten automatisch, wenn er sich in der Nähe des Geschäfts aufhält. Dies erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit.
Die Hürde zum Hinzufügen der Karte ist niedrig und führt dazu, dass keine zusätzlichen Druckkosten anfallen. Dies führt zu strukturell mehr aktiven Karteninhabern als eine physische Alternative.
Sammelpunkte und Loyalitätsstufen werden in Echtzeit in der Karte aktualisiert. Kunden, die ihren Fortschritt sehen, kommen schneller zurück, um einen weiteren Schritt zu gehen oder einen Vorteil einzulösen.
Funktionen
in Apple & Google Wallet.
Loyalty-Status und Prämienpunkte.
für den Kunden erforderlich.
per E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns gerne, wir helfen dir gerne weiter
Push-Benachrichtigungen über Wallet erfordern nach der Kartenkaktivierung keine separate Genehmigung. Der Kunde hat beim Hinzufügen bereits zugestimmt. Push-Nachrichten sind also direkt möglich, ohne einen zusätzlichen Opt-in-Schritt.
tritonX synchronisiert das Kundenprofil täglich mit der Wallet-Karte. Sobald ein Kunde Punkte verdient, passt sich die Karte automatisch an. Der Kunde muss die App nicht öffnen oder aktualisieren.
Der Kunde kann die Karte über den ursprünglichen Aktivierungslink oder die E-Mail erneut aktivieren. Das Profil und der Punktestand bleiben in tritonX erhalten. Beim Gerätewechsel gehen also keine Daten verloren.
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