Die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt senden
tritonX automatisiert Kampagnen basierend auf Kundenverhalten, Kaufverlauf und RFM-Score damit jeder Kunde personalisierte Kommunikation erhält, ohne manuell zu versenden. Keine Massen-E-Mails. Einfach Nachrichten, die dem Kundenverhalten entsprechen.
So funktioniert es
Flows, die sich selbst ausführen
Jeder Flow wird einmalig eingerichtet. Danach läuft er automatisch basierend auf dem, was Kunden tun, nicht, nach einem Plan. tritonX überwacht kontinuierlich das Kundenverhalten und sendet die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt.
Ist ein Kunde 60 Tage inaktiv? Dann wird automatisch ein persönliches Angebot basierend auf früheren Käufen gesendet
Eine personalisierte Glückwunschnachricht mit einem relevanten Gutschein genau am Geburtstag, oder - falls gewünscht - ein paar Tage vorher (erfordert das Gutschein-Modul).
Sobald der nächste Loyalty-Status erreicht wurde, kann automatisch eine E-Mail mit einem passenden Incentive verschickt werden.
Kunden können Bewertungen abgeben oder eine maßgeschneiderte After-Sales-Kommunikation erhalten.
Warum ist das relevant?
Kampagnen, die laufen, während du schon drei Schritte weiter bist
Kampagnen, die ohne manuelles Eingreifen funktionieren
Versende Nachrichten automatisch, basierend auf Verhalten und Timing. Trigger werden einmalig eingerichtet, danach läuft es von selbst.
Höhere Rendite ohne zusätzliches Budget
Personalisierte Flows konvertieren strukturell besser als breite Kampagnen, ohne, dass mehr Nachrichten versendet werden müssen.
Skalierbar für jedes Format
Egal, ob 5 oder 500 Filialen: Die Flows laufen für jedes Kundenprofil, ohne zusätzliche Arbeit.
ESP-Migration erforderlich?
Einige ESP-Systeme sind bereits mit unseren Systemen verbunden, dann ist keine ESP-Migration notwendig. Bei anderen ESP-Systemen ist eine Migration erforderlich.
Funktionen
Was ist in Big Data Marketing enthalten
Automatisierte Flows
basierend auf Verhaltensauslösern (Kauf, Inaktivität, Änderung des Loyalitätsstatus, Geburtstag).
Personalisierte Kommunikation
per E-Mail.
RFM-basierte Segmentierung
als Grundlage für jeden Flow.
Reportings für Kampagnen, Transaktionen und Gutscheine
Analysiere Kundentransaktionen pro Filiale, Kampagnen und Gutscheineinlösungen innerhalb eines ausgewählten Zeitraums.
Integration mit bestehendem ESP
Copernica, Mailchimp, Spotler, Brevo, DeployTeq und Mailcampaigns.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Big Data Marketing wissen möchtest
Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns gerne – wir denken gerne mit dir mit
tritonX integriert sich mit bestehenden ESPs, darunter Copernica, Mailchimp, Spotler, Brevo, DeployTeq und Mailcampaigns. Du behältst dein vertrautes Tool und tritonX fügt die Verhaltensdaten und Segmentierung hinzu.
Nach dem Live-Gang sind die meisten Flows innerhalb eines Tages eingerichtet. tritonX liefert standardmäßig Flow-Templates für die häufigsten Szenarien.
Ja. Alle Transaktionen, sowohl Einkäufe im Geschäft als auch Online-Käufe werden in demselben Kundenprofil erfasst. Flows funktionieren dadurch auf der Grundlage des Gesamtverhaltens des Kunden, sowohl online als auch offline.
Die Ergebnisse kannst du pro Flow analysieren!
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