Jeden Kunden im Store digital erfassen. In einer Minute
Bei jedem Einkauf im Geschäft gibt es eine Gelegenheit, einen Kunden digital zu erfassen. tritonX macht das über das bestehende Kassensystem möglich. Schnell, fehlerfrei und ohne zusätzliche Aufgaben für die Mitarbeiter.
So funktioniert's
Die Registrierung eines Kunden kostet Mitarbeiter weniger als eine Minute
tritonX ist mit 3 Kassensystemen verbunden: LIV', Openstore und EasyPOS. Die Integration erfolgt über eine standardisierte Kopplung.
Kunden scannen einen QR-Code an der Kasse und geben die entsprechenden Daten ein. Nach dem Speichern werden Kundennummer und ein Barcode angezeigt. Dieser Barcode kann sofort an der Kasse gescannt werden, um Kauf und Kundennummer zu verknüpfen.
Über das angeschlossene ESP wird direkt einen Willkommensmail versendet, idealerweise zusammen mit der digitalen Kundenkarte für das Wallet.
Mit dem Event Based Rewarding-Modul können automatisch Punkte vergeben, ein Coupon erstellt, oder ein individuelles Merkmal hinzugefügt werden, sobald das Registrierungsformular abgeschlossen ist. All das kann individuell pro Filiale konfiguriert werden.
Warum ist das relevant?
Mehr digitale Kunden ohne zusätzliche Belastung für Mitarbeiter auf der Fläche
Größere Reichweite ohne zusätzliche Kampagnen
Jede Transaktion im Geschäft ist eine Gelegenheit, einen Kunden digital zu erfassen. JJe mehr Kunden digital erreicht werden können, desto effektiver werden Segmentierungen und Bindungsmaßnahmen.
Die Gewinnung eines neuen Kunden kostet mehr als die Erhaltung eines bestehenden Kunden
Jeder nicht registrierte Kunde ist ein Kunde, der neu gewonnen werden muss, wenn er oder sie beim nächsten Mal erwägt zu kaufen. Die Registrierung an der Kasse ist die direkteste Investition in Kundenbindung.
Die Grundlage für alles, was danach folgt
Ohne Kundenregistrierung sind Kundenloyalität, gezielte Kampagnen und Kundenbindung für deine stationären Kunden nicht möglich. Offline-Onboarding ist der erste Schritt in der Kundenbeziehung.
Machbar für Mitarbeiter
Der Registrierungsablauf ist darauf ausgelegt, auch in stressigen Phasen zu funktionieren. Alle nötigen Anweisungen sind integriert und die Schritte einfach umsetzbar.
Features
Alles für ein reibungsloses Onboarding an der Kasse und danach
Onboarding
über Kassensystem, Tablet oder QR-Code.
Direkte Kopplung
zu einem neuen Kundenprofil.
Automatische Willkommensmail
nach Aktivierung.
Treuepunkte
sofort bei der Registrierung.
Kopplung mit 3 Kassensystemen
LIV', Openstore und EasyPOS.
Häufig gestellte Fragen
Was Einzelhändler uns am häufigsten zum Offline-Onboarding fragen
Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns jederzeit
tritonX ist an 3 Kassensysteme angebunden: LIV', Openstore und EasyPOS.
tritonX erkennt bestehende Kunden anhand der E-Mail-Adresse. Der Mitarbeiter erhält die Meldung, dass die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird. Der Mitarbeiter kann dann das Profil an der Kasse nachschlagen. Dies geschieht nicht über die Offline-Onboarding-Seite.
Die Willkommens-E-Mail wird unmittelbar nach der Registrierung versendet, aber natürlich nur, wenn du eine Willkommens-E-Mail eingestellt hast.
Bereit zum Start?
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Die Einzelhändler, die tritonX nutzen, sehen ein deutliches Wachstum in der Anzahl registrierter Kunden und eine geringere Arbeitsbelastung an der Kasse. Fordere jetzt eine Demo an und erfahre, wie Offline-Onboarding in deinem Einzelhandelsformat funktionieren kann.