tritonX automatiseert campagnes op basis van klantgedrag, aankoophistorie en RFM-score zodat elke klant persoonlijke communicatie krijgt zonder handmatig sturen. Geen bulkmailings. Gewoon berichten die aansluiten bij wat de klant net deed.
Hoe het werkt
Je richt een flow één keer in. Daarna draait hij automatisch op basis van wat klanten doen, niet op basis van een agenda. tritonX monitort continu klantgedrag en stuurt het juiste bericht op het juiste moment.
Is een klant 60 dagen inactief? Dan komt er automatisch een persoonlijk aanbod op basis van eerdere aankopen
Een gepersonaliseerde felicitatie met een relevante coupon exact op de dag of desgewenst een paar dagen ervoor (vereist wel de coupon-module).
Klant bereikt de Gold-status? Een beloningsmail verzend automatisch als je dit hebt ingesteld.
Na aankoop kun je klanten via je e-mailplatform uitnodigen om een review achter te laten.
Waarom is het relevant?
Verstuur berichten automatisch op basis van gedrag en timing. Je team richt eenmalig triggers in, daarna runt het zichzelf.
Gepersonaliseerde flows converteren structureel beter dan brede campagnes zonder dat je meer berichten hoeft te sturen.
Of je nu 5 of 100 winkels hebt: de flows draaien voor elk klantprofiel, zonder extra handwerk.
Gebruik je een ESP-systeem waar we al mee koppelen? Dan heb je geen ESP-migratie nodig. Gebruik je een ESP-systeem waar we niet mee koppelen, dan zal er wel een ESP-migratie nodig zijn.
Features
op gedragstriggers (aankoop, inactiviteit, loyalty-status wijziging, verjaardag).
via e-mail.
als basis voor elke flow.
Analyseer klanttransacties per vestiging, campagneprestaties en de inzet van coupons binnen een geselecteerde periode.
Copernica, Mailchimp, Spotler, Brevo, DeployTeq en Mailcampaigns.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee
tritonX koppelt met bestaande ESP's, waaronder Copernica, Mailchimp, Spotler, Brevo, DeployTeq en Mailcampaigns. Je houdt je vertrouwde tool en tritonX voegt de gedragsdata en segmentatie toe.
Na livegang zijn de meeste flows binnen een dag ingesteld. tritonX levert standaard flow-templates voor de meestgebruikte scenario's.
Ja. Alle transacties, zowel winkelaankopen als online aankopen worden op hetzelfde klantprofiel geregistreerd. Flows werken daardoor op het totaalgedrag van de klant, zowel online als offline.
De resultaten kan je per flow analyseren!
Klaar om te starten?
Relevante communicatie hoeft geen handmatig werk te zijn. Vraag een demo aan en zie wat Big Data Marketing voor jouw retailbedrijf kan betekenen.