Alles wat je klant doet, in één profiel
tritonX brengt klantdata van je POS, webshop, app en marketingtools samen in één uniform klantprofiel. Real-time, zonder batch-imports en volledig GDPR-compliant.
Hoe het werkt
De Customer Connector
Het hart van tritonX is de Customer Connector: een laag die al je kanalen verbindt met één centraal klantprofiel. Elke update in één kanaal is direct zichtbaar in alle andere: in de winkel, de webshop, de app en in je marketingtool.
Eén profiel per klant.
Koppeling met POS, webshop, app en externe databronnen via API's, bestandsuitwisseling en andere integratiemogelijkheden
Real-time synchronisatie, geen nachtelijke imports
360°-klantoverzicht: RFM-historie, puntendagboek, coupons, events, interesses, extensies en aankoophistorie.
Waarom is het relevant?
Klantdata is goud waard, maar alleen als het op één plek staat en je er iets mee doet
Eén klantbeeld
Retailers verzamelen al data via kassa, webshop en app, maar die staat los van elkaar. Dubbele profielen, geen centraal klantbeeld en gemiste kansen om een klant persoonlijk te benaderen zijn het gevolg.
Bestaande klanten zijn je meest rendabele kanaal
Focus op de bestaande klant kan tot 25% meer omzet opleveren. Een nieuwe klant werven is 5 tot 25 keer duurder dan een bestaande klant behouden.
Marketing wordt gericht in plaats van generiek
Met een CDP kan je op gedrag segmenteren, stuur je automations op het juiste moment en zet je doelgroepen door naar Google en Meta. Niet op onderbuik, maar op realtime klantdata.
fEATURES
Wat zit er in een klantprofiel?
Een tritonX-profiel is veel meer dan naam en e-mailadres. Het bevat de volledige klantgeschiedenis, van transacties tot gedragssignalen, zodat je altijd de juiste context hebt voor elk contactmoment.
NAW-gegevens, emailadres, geslacht, geboortedatum, telefoonnummer. De basisinformatie die automatisch wordt aangevuld via registratie en aankopen.
Alle transacties, online en offline, per kanaal en per vestiging. Inclusief productcategorieën, bedragen en aankoopdata.
Actuele puntenbalans, loyalty status (Bronze/Silver/Gold), verloopdata van punten en actieve coupons. Altijd real-time bijgewerkt.
Dynamische labels, zoals RFM-labels of favoriete winkel, worden automatisch bijgewerkt op basis van (aankoop)gedrag.
FAQ
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.
Een email service provider (ESP) verstuurt berichten. tritonX is geen ESP, maar communiceert met een ESP om segmenten toe te sturen en automations aan te sturen. tritonX helpt bij het gerichter sturen van berichten op basis van aankoophistorie, profielgegevens, loyaliteitsgegevens en gedrag.
Voor de meeste retailers zijn de basiskoppelingen — POS, webshop en e-mail — binnen enkele weken live. De volledige uitrol inclusief loyalty-configuratie, segmentatie en campagnes is doorgaans klaar binnen vier tot zes weken. We begeleiden je stap voor stap met een vast implementatieteam.
tritonX heeft kant-en-klare koppelingen met o.a. XPRT, Winstore, Liv', Prohandel en meer. Check deze pagina voor een overzicht van al onze partners.
Ja. Alle data wordt opgeslagen op Europese servers, verwerkt conform de AVG en voorzien van een standaard verwerkersovereenkomst.
Absoluut. Veel klanten starten met alleen het CDP en de marketing automation, en voegen loyalty op een later moment toe. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt en schaalt op in je eigen tempo.
Pricing is gebaseerd op het aantal actieve klantprofielen en de modules die je afneemt. We werken met transparante maandelijkse abonnementen zonder verborgen kosten. Vraag een demo aan en we stellen een offerte op maat afgestemd op jouw schaal en ambities.
Klaar om te starten?
Ontdek wat een unified klantprofiel voor jou doet
tritonX wordt al gebruikt door retailers die hun klantdata centraal willen beheren. Vraag een demo aan en zie in 30 minuten hoe één klantprofiel het verschil maakt voor loyalty, retentie en gepersonaliseerde marketing.