Robin HQ
Robin HQ, Conversation Console mit eigenem Data Warehouse und BI-Dashboards, hilft Kundenserviceteams, besser zu performen durch datengesteuerte Coaching. Gekoppelt mit tritonX für Kundenprofile und Transaktionsverlauf im Moment des Kontakts.
Über den Partner
Spezialist für Retail-Kommunikation
Robin HQ geht über die Abwicklung von Kundenkontakten hinaus: Die Plattform hilft Serviceteams durch Insights, Coaching und BI zu verbessern, für bessere SLAs, effizientere Teams und mehr Verkauf über den Servicekanal.
Einzelhändler, die Robin HQ mit tritonX kombinieren, geben ihren Mitarbeitern bei jedem Kontakt direkten Einblick in das Kundenprofil. Die Einkaufshistorie und der Servicekontakt werden so auch zu einer Gelegenheit für relevante Kundenaktivierung.
Integrationen
2 Echtzeit-Kopplungen mit tritonX.
Andere Partner
Mehr Integrationen für den Kundensupport.
tritonX lässt sich in verschiedene Kundenservice-Systeme integrieren, die auf den Einzelhandel mit Mode, Schuhen und Sportartikeln spezialisiert sind. Finden Sie heraus, welche Systeme zu Ihrer Konfiguration passen.
Belco
Kundensupport
Robin HQ + tritonX
Ein verbundenes Kundenbild auf dem Ladenfloor.
Sehen Sie in einer persönlichen Demo, wie tritonX mit Partnern für Ihre Organisation zusammenarbeitet. Von der Echtzeit-POS-Anbindung bis zu Mix & Match-Aktionen.